Region OS

Georgsmarienhütte. Seit 40 Jahren ist der Möbel-Discounter „Roller“ in Georgsmarienhütte eine feste Größe im Bereich kostengünstiger Einrichtung. Zur großen Geburtstagsfeier gibt es jetzt eine Vielzahl an Aktionen nicht nur im Haus an der Niedersachsenstraße 6, sondern in allen Häusern in Deutschland.
„Wir feiern Geburtstag“, erklärt Holger Verch, Marktleiter des Georgsmarienhütter „Roller“-Marktes. „Das bedeutet, dass wir viele Produkte zu unserem Jubiläum deutlich im Preis gesenkt haben.“ Von der Feier-Atmosphäre können sich die Kunden auch im Rahmen des heutigen verkaufsoffenen Sonntags von 13 bis 18 Uhr überzeugen.
Dann haben die Besucher auch Gelegenheit, einen Blick auf die große Vielfalt des „Roller“-Sortiments zu werfen. „Die Leute können sich bei uns unabhängig von ihrem Geldbeutel aus einer riesigen Auswahl schöne Möbel mit guter Qualität aussuchen.
Und diese können sie bis auf die Artikel, die speziell nach den Wünschen der Kunden gesondert angefertigt werden, direkt mitnehmen“, so Verch. „Wer sich neu einrichtet, findet bei uns neben den vielen Möbeln und Einrichtungsideen auch alles zum Renovieren unter einem Dach.“ So müsse der Kunde nicht mehr von Geschäft zu Geschäft laufen, was Zeit und Mühe spart. Zum großen Sortiment gehört auch eine Spezialität von „Roller“, die Küchen. Dort hat der Möbel-Discounter spezielle Geburtstagsangebote im Programm: „In der Zeit bis zum 10. Oktober haben wir zum Beispiel einen sensationellen Nachlass von 50 Prozent auf frei geplante Küchen im Angebot“, berichtet Verch.
Auch der Service wird bei „Roller“ groß geschrieben. „Nicht ohne Grund haben wir in diesem Bereich gleich mehrere begehrte Titel abgeräumt. Gerade erst hat uns das Deutsche Institut für Servicequalität in der „Servicestudie Möbelhäuser“ als Möbel-Discounter Nr.1 bewertet.“ Zuvor wurde „Roller“ schon vom Fachverlag Holzmann zum Möbel-Discounter des Jahres gekürt und dann hat der Möbel-Discounter auch noch die Auszeichnung als „Kunden- und serviceorientiertes Möbelhaus 2008 und 2009“ erhalten.
Das Geheimnis ist die unmittelbare Kundenorientierung vor Ort. „Wir versuchen immer, gemeinsam mit dem Kunden genau die Lösung zu finden, die er braucht,“ beschreibt Verch die Philosophie von „Roller“.
Und jetzt wird erst einmal Geburtstag gefeiert. „Wir möchten unseren Kunden mit all dem „Danke“ für ihre Treue sagen, die uns mit 91 Filialen zum größten Möbel-Discounter Deutschlands gemacht hat“, so Verch abschließend. T.R.